|
Модель внутреннего мира человека. Уровни восприятия
Психологическими исследованиями и практиками выявлены шесть уровней восприятия, которые представляют модель субъективного мира человека.
Издательство Приор» в 2001г выпустило учебное пособие для журналистов, специалистов «паблик рилейшнз» и тех, кто профессионально работает с информацией. Кузнецов М., Цыкунов И. "Речевые и поведенческие стратегии
журналиста".
Во введении авторы указывают: «Многие из представленных нами технологий использовались в разведке и психотерапии и тщательно оберегались от распространения. Но времена меняются. Бизнесмены, политики, специалисты по
связям с общественностью интенсивно обучаются психотехнологиям и не без успеха используют их".
В первой части этой книги рассмотрены общие принципы общения и приведена информация о шести уровнях восприятия окружающего мира, соответствующих модели субъективного мира человека. Сейчас эту часть книги можно
найти на сайте www.mos-partya.ru «Единая Россия Москва :: Практические рекомендации агитатору и пропагандисту по работе с людьми :: Основные приемы настройки».
Частично материал взят с сайта
www.mos-partya.ru
Психологическими исследованиями выявлено шесть уровней восприятия, графически изображаемых в форме пирамиды: миссия, самопредставление, убеждения, способности, поведение, окружение. Их содержание определяется
ответами на вопросы: зачем я живу? (представление об устройстве мира и своем месте в нем); кто я есть? (я — хороший, я — умный и т. д., а также я похож на...); во что я верю? (ценности, взгляды, установки...); что я могу
сделать? (ресурсы, стратегии, и планы...); что я делаю? (специфические виды поведения, состояния, ситуации); кто и что вокруг меня? (среда, территория). Эти уровни отвечают соответственно: предвидению и целям; задачам;
разрешению и мотивации; управлению; действиям и реакциям; контексту.
Пирамидальное построение уровней связано с их соподчиненностью. Чем выше уровень, тем больше его влияние на модель мира человека. Изменение верхнего уровня приводит к перестройке всex нижних уровней. Изменение
нижних уровней может дополнить, но не изменить верхние уровни.
| Уровень |
Ключевой вопрос |
Содержание
|
| Миссия |
зачем я? |
миропонимание
|
| Самопредставление |
кто я? |
Я-образ, Я-концепция
|
| Убеждения |
во что верю? |
ценности
|
| Способности |
что могу? |
ресурсы, планы
|
| Поведение |
что делаю? |
нормы, события
|
| Окружение |
что вокруг? |
возможности,
ограничения |
Чем выше уровень воздействия, тем медленнее происходит взаимная настройка, но тем сильнее изменения на нижних уровнях и тем дольше сказываются результаты воздействия. Соответственно, чем ниже уровень, тем быстрее
достигается реакция, но она менее устойчива.
Принцип постепенного повышения уровня общения. Модель уровней восприятия замечательно работает и в определении стратегии убеждающей коммуникации. Здесь действует принцип постепенного повышения уровня общения. Вы,
вероятно, замечали, что в разговоре с незнакомыми людьми мы беседуем на уровне окружения и поведения: что вокруг нас и что кто делает.
Углубляя знакомство, мы интересуемся способностями человека, его профессиональной принадлежностью, умениями, ресурсами, планами. Достигнув определенной степени доверия, выясняем, во что человек верит, что считает
важным. И только в редчайших случаях мы затрагиваем самопредставление собеседника и его миропонимание. Примерно так же разворачивается и процесс беседы коммуникатора как с отдельной личностью, так и с аудиторией.
Перескакивание через уровни общения, как правило, негативно воспринимается беседующими, тут же начинает срабатывать психологическая защита. Вы, конечно, можете с первых минут знакомства спросить, во что ваш собеседник
верит и каково его предназначение, но будьте готовы к тому, что человек закроется.
Стоит учитывать и то обстоятельство, что верхние уровни общения выстраивают все нижние уровни. Доверие на уровне убеждений автоматически обеспечивает ваше взаимодействие на уровнях способностей, поведения и
окружения. Конфликт на этом уровне также сказывается на всех ступеньках восприятия.
Наш комментарий
1.
Последовательность пирамидального расположения уровней восприятия на модели субъективного мира человека соответствует последовательности формирования
общественного и индивидуального опыта индивида.
2.
Уровни восприятия окружающего мира человека – структура, представленная накопленными в эволюции и в процессе общественного и индивидуального опыта человека шестью подмножеством
систем, в которых представлены и обособлены категории субъективной оценки индивидом среды и собственного поведения.
3. У животных все основные функциональные системы представлены на двух нижних уровнях модели восприятия окружающего мира, соответственно уровень окружения (с ключевым вопросом, что вокруг?) и уровень
поведения (ключевой вопрос, что делаю?). Эти уровни модели восприятия окружающего мира отражают основную способность животных - приспособится к окружающей среде и тем самым
выжить. При этом системы, сформированные в естественной природной среде, становятся для животных основными и необходимыми для сосуществования в естественных природных условиях. Поэтому взрослое высшее животное с
системами, сформированными в искусственной среде обитания при участии человека, как правило, погибает, при помещении его в как будто бы привычные и естественные природные условия его обитания. Это, конечно, не находит
объяснения у некоторых ученых, которых считают, что у животных поведение, умственная и психическая деятельность покоятся на врожденных, наследственно обусловленных инстинктах, закрепленных в генетической программе на протяжении
всей эволюции.
4. Человек приспособлен к резким изменениям окружающей среды и его функциональные системы помимо двух нижних уровней восприятия представлены еще на четырех уровнях
восприятия.
5. Комплексная функциональная система, которая представляет субъективный мир индивида (подробнее), в процессе своего
формирования и развития обязана не только реагировать на явные проявления внешней среды
связанные с опасностью, но и выявлять специально закамуфлированные
проявления такой опасности. То есть, быть подготовленной к экспресс-анализу такой ситуации, а это достигается использованием встроенной системы безопасности как компонента успешной жизнедеятельности.
6. «Перескакивание через уровни восприятия» приводит к психологической защите – индивид понимает, что собеседник явно ставит целью своего общения раскрыть содержание его субъективного мира и закрывается.
7. Если коммуникатор начинает разговор от уровня окружения (как коммуникаторы говорят «от печки») и последовательно выше по уровням восприятия то собеседник воспринимает такую беседу как возможность просто
поговорить о жизни, т. е. без цели вскрыть его субъективный мир и не опасается подвоха.
8. В процессе общественного и индивидуального опыта человека происходит выделение шести подмножеств систем, в которых представлены и обособлены категории субъективной оценки индивидом среды и собственного
поведения. Это позволяет активизировать фактор новизны, и приводит к усиленной активации ранних генов в клетках мозга человека (подробнее).
В эволюции, эти адаптивные модификации функциональных систем, обеспечили дифференциальное выживание, привели к феномену человека и новой фазе нейроэволюции (подробнее).
9. Знания об уровнях восприятия окружающего мира формируют соответствующие функциональные системы. И слова авторов учебно-практического пособия, приведенные во введении: «Вы можете не осваивать приемы
речевого воздействия, но отдавайте себе отчет в том, что ваш милый собеседник ими владеет и старается ненавязчиво привести вас к нужным ему выводам. Вовремя распознанная манипуляция лишается своей силы» окажутся
связанными с практикой.
Наша статья впервые опубликована: 19.06.2010, 1:30
|
|---|
| Быстрый переход для посетителей, зашедших на эту страницу непосредственно из Интернета: |
|---|
| 1. На меню сайта |
|---|
|
|---|
|
